常駐掃描程式偵測到任何惡意軟體時,會根據您在 [動作] 標籤中對 [常駐掃描內容] 的設定方式,來執行動作。此外,在 [常駐掃描訊息] 對話方塊中會記錄一則訊息。
檢視活動記錄與 [常駐掃描訊息] 對話方塊中的資訊,然後決定是否執行下列任何其他動作。
- 微調掃描項目 — 若要使掃描的效率更高,請將 VirusScan Enterprise 可能會認為是威脅的合法檔案排除,並刪除可能已儲存在隔離區中的已知威脅。
- 在 [常駐掃描訊息] 對話方塊中的項目上按一下滑鼠右鍵 — 執行以下動作:
- 清除檔案 — 嘗試清除所選訊息參考的檔案。
- 刪除檔案 — 刪除所選訊息參考的檔案。檔名會記錄在記錄檔中,因此您可以從 Quarantine Manager 還原該檔案。
- 全選 (ctrl+a) — 選取清單中的所有訊息。
- 從清單移除訊息 (ctrl+d) — 從清單移除所選訊息。已從清單移除的訊息,在記錄檔中仍會顯示出來。
- 移除所有訊息 — 從清單移除所有訊息。已從清單移除的訊息,在記錄檔中仍會顯示出來。
- 開啟常駐掃描程式記錄檔 — 開啟常駐掃描程式活動記錄檔。僅 [檔案] 功能表提供此選項。
- 開啟存取保護記錄檔 — 開啟存取保護活動記錄檔。僅 [檔案] 功能表提供此選項。
- 如果目前訊息沒有可用的動作,則會停用對應的圖示、按鈕與功能表項目。例如,如果檔案已刪除,則無法使用 [清除]。或者,如果管理員抑制了 [刪除] 動作,則無法使用該動作。
- 清除檔案 — 如果 DAT 檔案沒有清除程式,或檔案已損毀到無法修復的程度,則無法清除該檔案。如果無法清除檔案,掃描程式會將副檔名 .mcm 附加到檔名後,並拒絕存取該檔案。在記錄檔中會記錄一個條目。在此情況下,建議您刪除該檔案,並從未感染的備份副本還原檔案。
- 提交樣本給 McAfee Labs 分析 — 如果掃描程式偵測到您認為不應偵測的內容,或未偵測到您認為應該偵測的內容,請將樣本傳送給 McAfee Labs。